Política de privacidad

1. Responsable

El responsable de los datos descritos en esta política es Symphonic Hub SL, Pompeu Fabra 16, 17411 Vidreres (Girona), España. Correo electrónico: support@symphonichub.com.

Esta política se aplica a la app remoteScore para iOS y a esta web (digitalscore.app/remoteScore). La app digitalScore y el resto de digitalscore.app tienen su propia política de privacidad.

2. Datos que se tratan en tus dispositivos

Para funcionar, remoteScore trata cierta información solo en tu dispositivo y en los dispositivos a los que te conectas. Nada de ello se nos envía.

• Conexión local. remoteScore usa el framework Multipeer Connectivity de Apple para encontrar digitalScore y conectarse por wifi, wifi entre dispositivos o Bluetooth. Durante la conexión, el nombre de tu dispositivo es visible para los dispositivos cercanos con digitalScore (las versiones recientes de iOS solo comparten un nombre genérico como «iPhone»). El acceso a la red local requiere tu permiso, que puedes cambiar en cualquier momento en Ajustes de iOS.
• Contenido de las partituras. Las imágenes de las páginas, los marcadores, las anotaciones y la información de la biblioteca (como títulos y compositores) se envían directamente de digitalScore a remoteScore para que puedas ver y controlar la partitura. Nunca pasan por nuestros servidores.
• Caché de páginas. Para mostrar las páginas más rápido, remoteScore guarda una copia temporal de las imágenes recibidas en la caché de la app en tu iPhone. Puedes borrarla cuando quieras con «Limpiar caché» en la Configuración de la app, y se elimina al borrar la app.
• Ajustes. Tus preferencias (por ejemplo, «Apagar pantalla automáticamente», el último código de conexión usado y si ya has visto las pantallas de bienvenida) se guardan solo en tu dispositivo.

3. Cuando nos contactas

Si usas «Contactar» en la app o escribes a support@symphonichub.com, recibimos tu dirección de correo, tu mensaje y, en esos mensajes, los datos técnicos que la app añade al texto (modelo de dispositivo, versión de iOS y versión de la app). Puedes editarlos o borrarlos antes de enviar.

Usamos esta información solo para responderte y resolver problemas (base legal: nuestro interés legítimo en ofrecer soporte, art. 6.1.f del RGPD). La conservamos el tiempo necesario para atender tu consulta y después la eliminamos.

4. Servicios de Apple

remoteScore se descarga desde el App Store. Algunas funciones abren servicios de Apple: valorar la app y mostrar digitalScore en el App Store. Los presta Apple según la política de privacidad de Apple.

Si en Ajustes de iOS has elegido compartir datos de análisis con los desarrolladores, Apple puede facilitarnos estadísticas agregadas y anónimas e informes de fallos. Con ellos no podemos identificarte.

5. Esta web

Esta web no usa cookies, analítica, publicidad ni fuentes tipográficas de terceros, y no carga contenido de otros proveedores. Las imágenes y los vídeos se sirven desde nuestro propio servidor.

Como cualquier servidor web, nuestro proveedor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos de acceso (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador y página de procedencia) para servir la web y mantenerla segura (base legal: interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD). Estos registros se conservan durante un tiempo limitado y no se usan para identificar a los visitantes.

Los enlaces al App Store o a digitalScore llevan a sitios con su propia política de privacidad.

6. Cesiones y transferencias

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros, y remoteScore no transfiere ningún dato fuera de tus dispositivos. Los correos que nos envías se guardan en nuestro proveedor de correo solo para atender tu consulta.

7. Menores

remoteScore puede usarlo alumnado de cualquier edad, porque no recoge datos personales. Si un menor nos escribe por correo, solo usamos el mensaje para responder.

8. Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos, a limitar u oponerte a su tratamiento y a su portabilidad. Para ejercerlos, escribe a support@symphonichub.com. Como remoteScore no guarda datos en nuestros servidores, estos derechos se aplican sobre todo a los correos que nos hayas enviado.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cambios en esta política

Si remoteScore o esta web cambian la forma de tratar los datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba.